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LAMER被起诉欺骗中国消费者 并不存在的修复疤痕功效

时间:2018-09-28 08:51:12  来源:北京晚报

微博知名美妆博主就将贵妇品牌LAMER告上法庭,原因是其虚假宣传并不存在的修复疤痕功效,LAMER欺骗中国消费者购买,而且仅在中国虚假宣传,该行为已严重违反我国广告法。

LAMER被起诉虚假宣传欺骗中国消费者 教授这么说

而针对上述事件,LAMER母公司雅诗兰黛集团相关负责人向中国网财经记者做出回应称,LAMER一直致力于高标准的工艺以及精益的取材。迄今,LAMER产品沿用了麦克斯·贺伯博士当年研制的修护秘方——神奇活性精萃Miracle Broth。

美妆博主大嘴博士状告LAMER时列举了哪些内容。

第一,举例多位消费者使用情况。据该博主介绍,一位粉丝发私信讲述了使用LAMER的经历。因为相信LAMER宣传的“修复”功效,不惜贷款购买了该产品,不料收效甚微。

接着又列举了部分平台网友的使用评价,表示肌肤出问题的时候,相信LAMER的“修复”功效,斥重金购买却收效甚微,甚至耽搁正规的修复治疗的事情并不是孤例,“本来想过敏期间修复,结果过敏的更厉害了”等等。

第二,该博主指出,LAMER的中国官网的品牌介绍存在夸大宣传。

“饱受容颜灼伤之苦的脸,幻变出史诗的愈颜奇迹,容颜恢复往昔”的lamer面霜是否真的能如它所宣称的那样?该博主表示,不能,并与妮维雅普通雪花膏的配方和LAMER面霜配方,按照成分功能归类后列出对照表。从表内可以看出,大部分配方内容存在相似,lamer面霜只是额外添加了维生素和藻发酵提取物水溶液。

第三,该博主指出LAMER在中国、美国和日本网站上的宣传不同,只有中国官网有“容颜恢复往昔”的字样。

此外,还对LAMER创始人身份和其品牌故事提出了质疑,表示“关于雅诗兰黛聘请灵媒,联络已故发明人的‘阴谋论’是真的”。

最后该博主提出三点要求,第一,要求LAMER马上修改官网的虚假宣传。第二,向因虚假广告受到欺骗的中国消费者郑重道歉。第三,对因虚假广告而购买产品的中国消费者,依法赔偿。

记者搜索发现,截至发稿,该产品详细介绍在官网并未更改。

此次起诉也引发专家及消费者的关注,北京市东岩律师事务所律师郑亮向中国网财经记者表示:“产品如果没有修复功能,公司利用网站宣传,确实存在虚假宣传,消费者可以主张赔偿。”

中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授评论说:“LAMER足够贵,安慰剂效应相应地就更大。至于值不值得那么多钱,那就是见仁见智了。”同时也表示,“看LAMER配方,确实乏善可陈,还有一些可以诟病的明显落伍,但至少不乱来。对于易过敏的明爱肌肤,或者轻微低温烫伤的皮肤,舒缓修复效果还是有的。LAMER不该在中国虚假宣传,但LAMER确实还算一个老实巴交的做护肤品的。”

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