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AD钙奶中喝出异物_12315消费者权益已进行了登记 20个工作日内给出结果

时间:2019-08-31 13:42:56  来源:网易

AD钙奶中喝出异物
最近,一些网友称“AD钙奶喝出异物”并有相关视频。在视频中,一名男子说在相关饮料中发现了一具黑色异物。
 
在这方面,8月30日晚,娃哈哈公共关系部的一名工作人员回应了消息,娃哈哈公司在收到消费者的投诉后,第一次联系了消费者。沟通后,有关消费者意识到他们的胃肠炎与公司的产品没有直接关系。目前,消费者已经删除了微博投诉;对于投诉信息中提到的产品质量,娃哈哈组织了一次全面的回顾性审查。目前,审查结果表明,公司相关批次产品的出厂检验符合国家标准的相关要求,未收到同一批产品的其他质量投诉。
 
早些时候,在8月30日下午,娃哈哈公司销售部门的一名工作人员告诉记者,它无法找出事件的原因和结果。公司愿意向该方提供一些补偿,但消费者提出的赔偿金额超过了接受范围。公司希望消费者通过法律规定的消费者协会或其他调解组织进行调解;它已经向公司的售后部门和QC部门报告。
 
AD钙奶中喝出异物
 
30日晚,广东省东莞市居民刘先生的家属刘女士告诉余记者,他们收到娃哈哈公司方面赔偿的4800元现金。
 
刘先生说,8月中旬,他在东莞厚街的日用品店购买了4瓶娃哈哈AD钙奶。 26日下午,他拿出一个瓶子,用吸管发现味道有点微弱,吸到了第三个。当我在嘴边时,我无法呼吸它。在刘先生举起稻草之后,他发现用稻草把黑色物质拿出来了。刘先生说,他很害怕,他很快就上厕所呕吐并吐出他吃过的所有食物。
 
刘先生说,26日晚,他找到了该商店的负责人。在对方检查后,他说他会联系东莞娃哈哈的销售人员回复。
 
30日下午,有关商店的负责人回复了消息,26日,刘先生确实来看他。他看到瓶子里的异物,他联系了制造商。
 
 
刘女士表示,撕开异物AD钙奶封口铝膜是商店负责人。但涉事商店负责人未回应这一问题。
 
刘先生告诉新闻,26日,他并不觉得自己身上还有其他问题。涉案商人提供超过100元的赔偿,被他拒绝。他当时说“它仍然可以,等到明天才能看到。”刘先生开始腹泻。
 
门诊病历显示,28日上午8点33分,刘先生去看医生腹泻,被诊断出患有肠胃炎。
 
刘女士说,医疗费用加上精神损失和时间损失,他们要求赔偿8,800元。 29日,他们拨打了12315消费者权益电话,消费者维权部门已经进行了登记,20个工作日内给出结果。

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